Amazon despide a 14,000 empleados corporativos mientras acelera su inversión en inteligencia artificial

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  • Aunque Amazon anunció el recorte de 14,000 puestos corporativos a nivel nacional en octubre de 2025, no está claro cuántos de esos recortes afectan a Georgia. Un portavoz de Amazon indicó que no se había presentado aún una notificación estatal de despidos en Georgia.

Amazon anunció este martes el despido de aproximadamente 14,000 trabajadores corporativos, en medio de una reestructuración interna destinada a reducir costos y redirigir recursos hacia el desarrollo de inteligencia artificial (IA), una de las áreas más estratégicas para el futuro de la compañía.

Según informó Beth Galetti, vicepresidenta senior de Experiencia del Personal y Tecnología de Amazon, los empleados afectados serán notificados esta semana. La mayoría dispondrá de 90 días para buscar un nuevo puesto dentro de la empresa, y quienes no logren recolocarse recibirán indemnización, asistencia para su reinserción laboral y cobertura médica temporal.

Los recortes representan cerca del 4% de la plantilla corporativa de Amazon, que actualmente cuenta con unos 350,000 empleados, dentro de una fuerza laboral total de 1.56 millones de personas a nivel mundial.

El director ejecutivo Andy Jassy, quien asumió el cargo en 2021 con una política de fuerte ajuste financiero, ya había anticipado que la automatización y las tecnologías generativas de IA reducirían gradualmente la necesidad de personal administrativo. Jassy aseguró que Amazon desarrolla más de 1,000 aplicaciones de IA, pero que esa cifra es “solo una pequeña fracción” de lo que planea construir.

La compañía, que compite directamente con OpenAI, Google, Microsoft y Meta, ha anunciado inversiones por más de $10,000 millones en infraestructura de centros de datos en Mississippi, Indiana, Ohio y Carolina del Norte, donde planea levantar un nuevo campus tecnológico orientado al cómputo en la nube y la inteligencia artificial.

Los despidos ocurren en un contexto económico incierto para el mercado laboral estadounidense. Aunque las tasas de desempleo se mantienen relativamente bajas, la contratación se ha desacelerado y varias empresas han reducido sus planes de empleo temporal para la temporada navideña. Aun así, Amazon prevé contratar 250,000 trabajadores estacionales, la misma cifra que el año pasado.

El analista Neil Saunders, de GlobalData, calificó la medida como una “limpieza profunda de la fuerza laboral corporativa de Amazon”, señalando que la empresa “opera desde una posición de fortaleza, con un crecimiento sólido y margen de expansión global”. Sin embargo, advirtió que “el aumento de costos y la presión de los mercados internacionales obligan a Amazon a optimizar su estructura si quiere mantener su rentabilidad”.

Estos despidos representan el ajuste más grande desde 2023, cuando Amazon eliminó 27,000 puestos en varias etapas. Los resultados financieros del último trimestre, que se publicarán este jueves, mostrarán si esta nueva ronda de recortes logra fortalecer los márgenes de una compañía que apuesta por reemplazar parte de su capital humano con infraestructura tecnológica en su próxima fase de expansión global.

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