ATLANTA — Una interrupción a nivel nacional en el servicio de Verizon Wireless ha generado reportes de fallas en la red en el área metropolitana de Atlanta, donde numerosos usuarios aseguran no poder realizar llamadas telefónicas, aunque las líneas de emergencia continúan funcionando con normalidad.

Autoridades municipales confirmaron que el sistema E-911 de Atlanta está completamente operativo y puede recibir llamadas de emergencia provenientes de clientes de Verizon. Esto incluye teléfonos que muestren el mensaje “SOS”, los cuales, en la mayoría de los casos, mantienen habilitada la capacidad de الاتصال con servicios de emergencia.

Sin embargo, algunos clientes estarían experimentando problemas para realizar llamadas salientes que no sean de emergencia. Ante esta situación, las autoridades recomiendan utilizar métodos alternativos para contactar a los servicios de emergencia, como el portal en línea de la policía de Atlanta o la opción de Text-to-911, cuando esté disponible.

Funcionarios recordaron a la población que el número 911 debe usarse únicamente para emergencias reales y no para verificar el estado del servicio o del dispositivo móvil.

Para obtener información actualizada sobre la interrupción o resolver asuntos relacionados con sus cuentas, los usuarios afectados deben comunicarse directamente con Verizon.